ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • ご丁寧に進めていただき感謝しています

    ご丁寧に進めていただき感謝しています

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月13日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】アメリカンコッカースパニエル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・掛かりつけ動物病院の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・ご丁寧に進めていただき感謝しています

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     真心を感じました。本人も天国に旅立って
     くれたと思います。有り難うございました

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・穏やかで皆に好かれるいい子でした。ハンディキャップを
     背負っても一生懸命の頑張り屋さんでした。天国で楽に
     休んでくれると思います

  • 3回目なのでいつもよく感じています

    3回目なのでいつもよく感じています

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月11日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】ミニチュアダックス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・3回目

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・知人の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・3回目なのでいつもよく感じています

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     大事にあつかってもらえたので

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・明るく陽気な子でした。いっぱい芸もあって楽しかった。
     天国でも明るい仁でいて欲しい

  • 丁寧な対応で良かった。人間の時と同様であるだけでなく、各行動の意義を教えていただけてよかった

    丁寧な対応で良かった。人間の時と同様であるだけでなく、各行動の意義を教えていただけてよかった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月9日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ハムスター
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・立会い火葬ができて駅から近いから

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・丁寧な対応で良かった。人間の時と同様であるだけ
     でなく、各行動の意義を教えていただけてよかった

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     思わず泣いてしまったが、過度に心配せず
     自分のペースでできるように声かけをしていただけた

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・長生きで最後のほうはハゲたし歩くのも水飲むのも全てが
     大変だったけど、よく頑張ってくれました。天国でも元気に
     走り回って下さい。
  • よかったと思う気持ちでいっぱいです

    よかったと思う気持ちでいっぱいです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月7日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・3回目

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・長女うさぎ(メイク)をお願いしてその丁寧さと
     心がこもった対応に次女うさぎもお願いし、今回
     三女うさぎをこちらで見送らせて頂きました

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・よかったと思う気持ちでいっぱいです

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     家族の気持ちをよくくんで静かに寄り添ってくれる
     のが良かったです

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・おとなしくて、やさしい気立ての良いうさぎさん(梨)
     でした。愛おしくてかわいくて、私の心を助けてくれて
     いました。いつもいつも元気をくれました。
     大切な家族です。今もこれからも。
  • とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

    とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月2日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・近いので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     わかりやすく家族やみーちゃんの気持ちに寄り添って下さった

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・みーちゃんは梅雨の夜2日間泣いていたので娘が家に
     連れて帰ってきました。それからずっと一緒でした