ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました

    こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年1月16日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    1回目利用した際とても親切にしていただきました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。


    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    長生きしてくれてありがとう~!!!
  • 動物病院からの紹介で、とても良い時間をすごせました

    動物病院からの紹介で、とても良い時間をすごせました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年1月16日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】アビシニアン
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    動物病院からの紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても良い時間をすごせました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    とても丁寧に対応していただきました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    さふちゃんがいなくなって毎日どれだけ元気をもらっていたのか、かわったよ。
    ありがとう。とても楽しかったよ。
    うちに来てくれてありがとう。
  • 家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

    家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月31日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    丁寧な対応が良く、ペットと接する時間も長かった。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な家族をていねいに見送っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    大変丁寧に対応していただき、とてもありがたく思いました。
    優しい言葉と態度に感謝しています。
    良いお見送りができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    最期を病院でむかえて、立ち会えなかったのが心残りでしたが、本日家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。
  • こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした

    こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月31日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知り合いに聞いたことがあったから

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な家族をていねいに見送っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした。
    どなたもていねいで本当にありがたかったです。
    ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    16年あっという間でした。
    とても甘えぼさんでこわがりのくせにわがままなりっちゃん。
    ずっと大好きだよ。
    また会おうね。虹の橋でたのしくね。
  • ていねいに心のこもった式に感謝しております

    ていねいに心のこもった式に感謝しております

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】柴
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    エルフ動物病院よりご紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいに心のこもった式に感謝しております。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    家族との別れのつらさによりそって下さり、ありがたいと思いました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    本当にいい子でした。
    おだやかで、かわいい、笑顔が忘れられません。
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