ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 流れと説明ゆっくりと過ごすことができます

    流れと説明ゆっくりと過ごすことができます

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    アンケート
    【ご葬儀日】2026年1月12日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・4回目。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    対応も良く、安心でき、駅から近いのも助かっている。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    安心して家族に一員として任せられます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    流れと説明、ゆっくりと過ごすことができます。
    スタッフさんも若い方ですが、きちんとされています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    15年前、西鴨南方のコインランドリーに住みついた子で、気位はそのころから高く、甘え下手の子でした。
    水商売の女の人にエサをもらい生きていた子です。
    白猫でオッドアイで人気者でした。
  • 全体の流れを先に説明してくれて安心した

    全体の流れを先に説明してくれて安心した

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年12月24日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チンチラ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ネットで検索して。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    全体の流れを先に説明してくれて安心した。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    遅い時間帯での葬儀でしたが、親切・丁寧で私達に寄り添って対応してくれました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    おやつあげる時だけ、ひざに乗ってくれたね。
    新しいおもちゃ、気に入りすぎて1日でかじり尽くしたね。
  • 見送るのが初めてだったけど、安心してお任せできました

    見送るのが初めてだったけど、安心してお任せできました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年12月11日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ホームページを見て、親切で丁寧そうだったから。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    きっちりお別れの時間も取ってくださり、親切で丁寧にしていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    色んなお世話をしてくださったり、質問してくださって満足にお別れができました。
    見送るのが初めてだったけど、安心してお任せできました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ご飯やおやつが大好きな子で、いっつも家族の中心にいました。
    最後1年は病気でしんどかったと思うけど頑張って生きてくれたと思います。
  • ゆっくると落ち着いた声が良かった

    ゆっくると落ち着いた声が良かった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年12月6日
    【お住い】大阪市旭区
    【お子様の種類】ポメラニアン
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    近所のお友達がお世話になったと聞いたので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    私達の大切な家族を丁寧に扱ってくださって感謝です。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ゆっくると落ち着いた声が良かった。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    突然すぎて、気持ちの整理がつかないまま連れて来ましたが、感謝の気持ちをいっぱい伝える事ができました。
    もっといろんな所に行きたかったけど、空から見守ってほしいです。
  • ペットとの日常を尋ねてもらったり、とても喋りやすかったです

    ペットとの日常を尋ねてもらったり、とても喋りやすかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年11月23日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】犬
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    前回手厚いお見送りをしていただいたので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    スタッフ様のお気遣いのおかげで気持ちよく送り出せました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ペットとの日常を尋ねてもらったり、とても喋りやすかったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    おとなしくて、手のかからん賢い子やったけど、爪切りだけは暴れてました。
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