ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • とても丁寧で嬉しかったです

    とても丁寧で嬉しかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月3日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】コモンマーモセット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・ホームページが分かりやすかったからです。。
     そして電話の対応が良かったので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧で嬉しかったです。
     流れ作業みたいにされなくて良かった。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通(安い)

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     私達の大切な家族(さくら)の話を聞いてくれたり、
     調べてくれたり、そうゆう気持ちが嬉しかったです。
     時間も与えてくれたのも嬉しかった。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。

  • ていねいにやって下さってありがとうございます

    ていねいにやって下さってありがとうございます

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年11月29日
    【お住い】茨木市
    【お子様の種類】ジャックラッセルテリア
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・知人から全ての事しっかりやってくれると聞いた。
     駅から近い

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・ていねいにやって下さってありがとうございます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・16年間一緒に生活してきて、今日帰ると
     いないと思うとつらいです。
  • 担当者の対応が良かった

    担当者の対応が良かった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年11月18日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ラブラドールレトリバー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・担当者の対応が良かった

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・心やさしい子でした。
     食べる事が大好きでフリスビが上手な子でした。

  • ていねいによくして頂きました。感謝しております。

    ていねいによくして頂きました。感謝しております。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年11月17日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】パピヨン
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいによくして頂きました。感謝しております。

    ③当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ④当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い

    ⑤お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    この子に会えて私は幸せでした。
    大好きなかわいいマリエルありがとう。
  • 人と同じように葬儀していただける内容でしたので選びました。

    人と同じように葬儀していただける内容でしたので選びました。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年11月5日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】猫 アメリカンショートヘアー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
    友人の紹介。人と同じように葬儀していただける内容でしたので選びました。

    ②当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても良かったです。最初にお電話対応していただいた石黒さんはじめ、担当していただいた前田さん、
    火葬担当のスタッフの方もみなさんすばらしい方達ばかりで、安心してまかせられました。

    ③当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ④当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・(非常に)良い

    ⑤お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ひとなつっこくツンデレでみんなにかわいがられた猫でした。
    本当にたくさんの方にかわいがってもらって私も幸せでした。