よくあるご質問

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ご家族さまからのよくあるご質問

どのような服装で行ったらいいですか?

普段着でお越し下さい。

喪服で御来園頂く必要はございません。

亡くなってしまったら・・・?

まずはお身体を涼しい所で寝かせてあげて下さい。
手足を伸ばしたままでしたら、お身体が柔らかいうちにちじめてあげて下さい。
硬直してできなければ、そのままで結構です。

そして、お身体を保冷剤等で冷やしてあげて下さい。
お家を出されるまでは、お顔の近くにお水と生前食べてた好物等を供えてあげて下さい。
お線香等はあればで、結構です。

その後、お心が落ち着かれましたら当園にお電話ください。
お子様(ペットちゃん)とご家族様の状況に応じて具体的な助言などさせていただきます。

自宅まで引き取りに来てもらえますか?

お迎えに参ります。但しお迎え料金がかかります。
詳しくは当園HPの「ご火葬料金について」オプションの「お迎え」をご覧ください。

犬、猫以外の動物の火葬や納骨はお願いできますか?

承ります。あらゆるお子様に対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。

飼っているペットは元気なのですが、見学はできますか?

はい、見学は随時承ります。
もちろん、ご自宅のお子様(ペットちゃん)がお元気でもご見学いただけますのでご希望があればお申し付けくださいませ。
また、ご見学に予約は必要ありませんが、ご葬儀が重なっていることも多々ございますので、お電話の上ご来園くださればスムーズにご案内させていただきます。

ペットを連れて入れますか?

はい、ご葬儀や御参りにはお連れ頂けます。
園内は基本、お抱きいただきますようお願いしております。
ただ、合同の法要会の時に限り一緒にはご参加いただけませんのでご注意下さい。
※詳しくはお問い合わせ下さいませ。

ご葬儀の当日に料金の増額等ありますか?

基本的にはありません。 各ご葬儀プランのご火葬料金になります。

火葬料金を教えてください。

合同火葬か個別火葬で異なり、お子様の重さが種類で分かれています。
詳しくは当園HPの「ご火葬料金について」をご覧下さい。

車がないのですがお参りには電車で行けますか?

はい。電車の場合、阪急京都線「正雀駅」西出口より徒歩1分でお参りいただけます。
また、IR東海道本線「岸辺駅」改札口を出て左側の出口より徒歩6分でお参りいただけます。

車でお参りにいけますか?

駐車台数に限りがある為
お参りは出来る限り公共交通機関のご利用をお願い致します。

特に、土日祝日は混雑が予想されます。

皆様のご理解ご協力を宜しくお願い致します。

お参りはどのようにしたら良いですか?

受付を通さず、開園時間中でしたらいつでもお気軽にお越しください。
お線香やロウソクは当園でご準備しております。
もちろんお供え、供花もご自由にしてくださって結構でございます。

お参りには自由に行けるんですか?

開園時間内はご自由にお参りいただけます。
お参り時間は・・・平日10:00~19:00(年末年始は18:00迄となります)
土・日・祝日10:00~18:00までとなります。

供養は出来ますか?

もちろん、出来ます。
四十九日・百か日などの忌日供養、一周忌・三回忌・七回忌などの

年忌供養を毎週日曜日に合同で行っておりますのでご相談ください。

納骨は火葬した日でないとできないのですか?

いいえ、納骨はご家族様の『お心』のタイミングで決めていただけます。
慌てず心の整理をしながらゆっくりと考えられてはいかがでしょう。

他所で火葬したのですが、納骨出来ますか?

もちろん、納骨して頂けます。ご遠慮なく、ご相談ください。

納骨はどのくらいの時期にされる方が多いのですか?

一概には言えませんが、当園でお別れをされたご家族様は、お骨を一度ご自宅にお連れ帰りいただき、四十九日を節目に納骨されるご家族様が多いようです。
ただ、一番はご家族様のお気持ちを大切にしていただくことと考えます。
しっかり亡きお子様をご供養いただきながら、ゆっくりと考えられては如何でしょうか。

一緒に持たせて火葬できないものはありますか?

はい、ございます。
ぬいぐるみやベッド、毛布、タオル等の布製品 は残念ですがお骨を黒く汚してしまう原因になりますのでご遠慮いただいております。
その他、お骨に影響を与える物については火葬ができないものもございますのでご確認下さいませ。

火葬は何処でするのですか?

斎場は、園内にあります 火葬・納骨・供養、すべてが吹田動物霊園内で行うことが出来ます。

火葬にはどの位の時間がかかりますか?

お子様の種類、大きさによって異なりますが40分~1時間位です。 その間は、待合室にご案内致します。

お花は一緒に火葬できますか?

問題ございません。ご家族様の想いをお花にして、沢山飾ってあげてください。

火葬後の遺骨、供養はどうしたらよいですか?

吹田動物霊園にて納骨はもちろん、供養のご相談も承ります。法要等もございますのでご安心してお任せください。

火葬は何時でも出来ますか?

予約受付時間は10時~18時の間で18時に御葬儀が終了するようにご予約頂いております。 まずは[0120-099-669]までお電話ください。お電話での受付は24時間承ります。

骨壺はこちらで用意するのですか?

お骨を納めるお骨ツボや、それに着せるお骨袋は、ご火葬代金に含まれております。

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