ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 大変ていねいにしていただきました

    大変ていねいにしていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月24日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・家が近いので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・大変よくしていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     大変ていねいにしていただきました。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・小さな体でよく頑張っていました。
     メチャ男前のりゅうちゃんです。
  • お電話対応も親切でした

    お電話対応も親切でした

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ラグドール(猫)
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・以前もこちらでお世話になったので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・11年前にお世話になった時とは少し変わっていて
     時代の流れを感じた。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     優しい対応で良かったと思います。主人の仕事の都合で
     朝早めにして頂き感謝しています。
     お電話対応も親切でした。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・子供みたいな子がいなくなると、夫婦2人で寂しい生活が
     スタートします。もうペットは迎える事はないと思いますが、
     でも楽しい思い出がいっぱいできてそして沢山の優しさにふれる
     事ができて感謝です。
  • とてもきめ細やかでビックリしました

    とてもきめ細やかでビックリしました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月6日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】トイプードル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい
    ・知り合いに教えてもらった

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とてもきめ細やかでビックリしました

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     気持ちよく愛犬をおくらせてもらいました。
     ありがとうございます。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
     家族の一員で本当に幸せをくれました。
     朝起きたら横に居る気がします。
  • 心から感謝いたします

    心から感謝いたします

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月6日
    【お住い】守口市
    【お子様の種類】ペルシャ猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・HPを拝見してお電話でお問合せ致しました。
     スタッフの方のご対応が素晴らしかったので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧にこちらの心に寄り添った葬儀を
     行っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     スタッフの方々の細やかなお気遣いで終始心穏やかに
     愛猫の見送りが出来ました。心から感謝いたします。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・温厚で人懐っこく食いしん坊でした。撫でると
     誰にでもゴロゴロ鳴きみんなにとても愛されました。
  • とても丁寧で嬉しかったです

    とても丁寧で嬉しかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月3日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】コモンマーモセット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・ホームページが分かりやすかったからです。。
     そして電話の対応が良かったので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧で嬉しかったです。
     流れ作業みたいにされなくて良かった。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通(安い)

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     私達の大切な家族(さくら)の話を聞いてくれたり、
     調べてくれたり、そうゆう気持ちが嬉しかったです。
     時間も与えてくれたのも嬉しかった。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。