ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • ていねいに心のこもった式に感謝しております

    ていねいに心のこもった式に感謝しております

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】柴
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    エルフ動物病院よりご紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいに心のこもった式に感謝しております。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    家族との別れのつらさによりそって下さり、ありがたいと思いました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    本当にいい子でした。
    おだやかで、かわいい、笑顔が忘れられません。
  • やさしさを感じられました

    やさしさを感じられました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月4日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・3回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    スタッフの方の声が丁寧等安心してまかせられるので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    心穏やかに旅立のお手伝いして下さりました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    せかされず、手を合わせて下さいます。
    やさしさを感じられました。
    仏様も感じられました。感謝です。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    19歳8ヶ月、苦楽を共にした愛する息子
    抱っことオンブが大好きな愛猫でした。
  • 病院ですすめられて初めて利用した

    病院ですすめられて初めて利用した

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年11月23日
    【お住い】大阪府吹田市
    【お子様の種類】スコティッシュフォールド
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    病院ですすめられた。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    最期の時間をとても有意義に過ごすことができて本当によかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    とても丁寧に説明していただき、ありがたかったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    病気がわかってから本当によく頑張ったね。
    短い時間だったけど幸せでした。
    ありがとう。
  • いつもお世話になってます

    いつもお世話になってます

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年11月11日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・5回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    いつもお世話になってます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    いつも優しい対応に感謝しています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    だい好きな子どもたちとの思い出は多すぎて書ききれません。
  • とても丁寧に対応いただき感謝しております

    とても丁寧に対応いただき感謝しております

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年11月5日
    【お住い】大阪府豊中市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ホームページで検索し、持っている距離内で現地で火葬できるところを捜してました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても丁寧に対応いただき感謝しております。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    人間と同じような配慮や気づかいをしていただて、安心して託すことができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    私達を充分いやしてくれた。
    我が家にやってきてくれてよかった、
    ふわも幸せな日々が過ごせたと思います。
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