ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 丁寧に見送っていただいて嬉しかったです

    丁寧に見送っていただいて嬉しかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年4月6日
    【お住い】守口市
    【お子様の種類】ミニチュアダックス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    インターネットを見て駅から近いので、いいなと思いました。
    (当初車で来る予定でなかったので。)

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧に見送っていただいて、大変嬉しかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・ちょっと高いかな

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    初めてですが(動物葬が)何となくそう思いました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    又パンタに会いたい。抱きしめて、いい子いい子したい。
    絶対又生まれて、私たちの所に来てほしいです。
  • すごく丁寧に接してくださり満足しました

    すごく丁寧に接してくださり満足しました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年3月27日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・1回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    すごく丁寧に接してくださり、満足しました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    一つ一つ、時間を忘れてしまうくらい、丁寧に説明してくださり、ゆっくり大切に
    葬儀を行ってくれたんだと実感したからです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    草間家に来た時から、たくさんの思い出をありがとう。
    今はすごくすごく悲しいけど、きんぴらがこれから元気に今まで以上に走りまわっている
    姿を想像して頑張るよ!
    草間家の事忘れずに見守っててね。
    とうとう・かっか・大空・大青・ままも忘れないよ。
  • 丁寧に対応して頂き、ありがたかった

    丁寧に対応して頂き、ありがたかった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年3月18日
    【お住い】大阪市淀川区
    【お子様の種類】コザクラインコ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    動物病院からの紹介。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧に対応して頂き、ありがたかった。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    電話対応も良く、当日のご案内の方も親身になってもらったので、
    安心して供養できたと思います。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    おーちゃんは、とても優しく人懐っこい性格でした。
    もう一羽飼っている子にくっ付いては喧嘩しての仲でした。
    空気を読んでるのか甘えたで、かまってもらえるまで、ずっと待ってくれてたり。
    可愛子ちゃんでした。
  • 対応が良いです。大切な場所ですね。

    対応が良いです。大切な場所ですね。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年3月2日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・ 回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    吹田では、ここが一番と思っています。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    説明も良く、安心して利用できます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    対応が良いです。大切な場所ですね。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    私のところで楽しく毎日を過ごすことが出来たかな。
    私は頼りになったし、楽しかったよ。
  • よくしてくれると教えてもらいました

    よくしてくれると教えてもらいました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年2月27日
    【お住い】豊中市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    実家での利用があり、よくしてくれると教えてもらいました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    スタッフさんが親切ていねい。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    対応の良さ
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    気難しかったが、やさしくて元気な子でした。

    2025.02.06
    心のこもった対応をしてくださいました
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