ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • こちらの気持ちを良く考えてくれています

    こちらの気持ちを良く考えてくれています

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年7月13日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ミックス犬
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    以前利用した方から紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    手厚くしていただきありがとうございます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    説明も詳しくわかりやすかったです。
    こちらの気持ちを良く考えてくれています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    家に来た時から元気いっぱい。
    18年間ありがとう
  • 人間と同じ様に扱っていただきました

    人間と同じ様に扱っていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年7月11日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ミックス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    自宅から近く、ネットでの評価も高かったため。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても優しい対応でした。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    人間と同じ様に扱っていただきました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    楽しい思い出をたくさんありがとう。
    うちに来てくれて幸せでした。
  • ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです

    ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月22日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】トイプードル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知人からの紹介でスタッフさんの対応が良かったと聞いた為。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・高い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    残された家族の気持ちに寄り添ってくださり、穏やかな気持ちで
    お見送りできました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    出かける時は玄関まで見送ってくれ、帰宅した時は玄関でお座りして
    待ってくれました。
    犬より人間が大好きな子で、沢山の人に可愛がってもらいました。
  • ペットシッターさんから紹介頂きました

    ペットシッターさんから紹介頂きました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月20日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】日本猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    お世話になっているペットシッターさんから紹介頂きました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧のお見送りの時間を取っていただき、しっかりお別れさせてくださいました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    くうちゃんの思い出を聞いてくださり、そして一緒に送っていただき、ありがとうございました。
    安心して委ねられました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    甘えん坊で超絶ビビりのくうちゃん。
    いつもくっついてくるのに、抱っこはイヤ!!
    そんなツンな所も全てが愛おしい。
    いつもまにか、くうちゃんの方が精神的に大人になったね。
    天国でいっぱいご飯食べるんだよ!!
  • 急かされない対応で心が伝わりました

    急かされない対応で心が伝わりました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月15日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    千里桃山台動物病院のスタッフの方のこちらで
    お世話になってよかったという一言で決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    思っていた以上の対応をしていただき、感動しました。
    ゆっくり時間を下さり感謝します。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑥当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    初めての経験でしたが想像がつかなくて、でも穏やかで急かされない対応で心が伝わりました。ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    17歳2カ月。病気一つせず生きたことを伝えると、環境がよくてストレスなく暮らしたのでしょう。と言われて救われました。
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