ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 辛さに寄り添ってくださるのがとても伝わる

    辛さに寄り添ってくださるのがとても伝わる

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年1月12日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    行きやすさ。個別葬をしっかりして下さる所。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    しっかりとお別れをさせてくださり、とても感謝しています。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    とても親切で優しい印象。
    辛さに寄り添ってくださるのが、とても伝わる。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    とてもかわいらしい、小さくて甘えん坊でした。
    息子の膝に隙あらば乗っていました。
    少ししかがれた声でニャーと言います。
  • うちの子を大切に扱ってもらえているという実感でした

    うちの子を大切に扱ってもらえているという実感でした

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年12月15日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ねこ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    1.ホームページ
    2.近くなこと
    3.かかりつけ医からのおすすめ

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    初めてのことで戸惑うことばかりでしたが、丁寧なご対応ありがとうございます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    物ごし優しく柔らかく、うちの子を大切に扱ってもらえているという実感でした。
    さいごまで心をこめて送ってあげれて、ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    きれいな白猫でした。
    人が大好きで、いつのまにか、いつもそばにいてくれる可愛い子でした。
  • 初めての利用でしたが、丁寧に説明があり、安心しました

    初めての利用でしたが、丁寧に説明があり、安心しました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年12月13日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    病院からの紹介です。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    初めての利用でしたが、ひとつずつ丁寧に説明があり、安心しました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    担当の方が丁寧でした。
    ありがとうございました。
  • 丁寧で良いお見送りができた

    丁寧で良いお見送りができた

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年11月30日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    パンフレットを見たから。
    動物病院の紹介。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧で良いお見送りができた。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    説明が丁寧で分かりやすかった。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ドッグフードよりもレタスやブロッコリーが大好きだった。
    いつも可愛い顔で欲しがるので、いつもたくさん食べさせていた。
    誰よりも1番可愛い子、今までありがとう。
  • 家族側に寄り添い、やさしく気づかって頂きました

    家族側に寄り添い、やさしく気づかって頂きました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年11月28日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】ヨークシャテリア
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    以前よりお聞きしていた(知人)こともあり、ホームページをみて。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧にご対応してくださり、とても安心いたしました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    家族側に寄り添い、やさしく気づかって頂きました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    最後、このようにお見送りができて良かったよ。
    私たちのもとに帰ってきてネ!
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