ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • HPで見て良いと思って決めました

    HPで見て良いと思って決めました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月9日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】ミニチュアシュナウザー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    HPで見て良いと思って決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    個室でゆっくり最期のお別れができてよかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    一つ一つ丁寧に説明してくださり、こちらの気持ちに寄り添ってくださいました。
    問い合わせの時からとても丁寧な対応でした。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    本当に優しく家族思いの子でした。
    旅行にもいつも一緒に行って、いろんなところに行きました。
    とても食いしんぼうで家族がキッチンに立つとピューと走ってきてチャンと座って待っていた姿が忘れられません。
  • ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった

    ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月25日
    【お住い】茨木市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    自宅から近かった

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいに心をこめてとりおこなって頂けました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    説明がわかりやすかった。
    ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった。ありがとうございました。
  • 対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢

    対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月16日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】フェレット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    葬儀についてすぐにわからない。土に帰すのが理想だったけど、そうもいかないため火葬をとった。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢であったから。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    よく側にきて、でもベッタリではなくて、なのにずっと私のあとをついてまわっていたのが愛おしかった。
  • 初めて伺いましたが、お願いしてよかったです

    初めて伺いましたが、お願いしてよかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    友人にすすめていただいた後、ネットで調べた。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    初めて伺いましたが、お願いしてよかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    よりそって頂きありがとうございます。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    すいません、まだ文字になりません
  • 毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています

    毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月7日
    【お住い】大阪市此花区
    【お子様の種類】デグーマウス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・5回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    いつも思いやりのある対応で、どの子も天国で幸せになっていると思います。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    悲しくて辛い気持ちによりそった大変優しく丁寧な対応をして下さるから。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    2023年5月に腫瘍が見つかり闘病しながら長生きしてくれました。
    人懐っこいかわいい娘でした。
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