ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです

    ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月22日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】トイプードル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知人からの紹介でスタッフさんの対応が良かったと聞いた為。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいな説明で真心がこもった葬儀で良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・高い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    残された家族の気持ちに寄り添ってくださり、穏やかな気持ちで
    お見送りできました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    出かける時は玄関まで見送ってくれ、帰宅した時は玄関でお座りして
    待ってくれました。
    犬より人間が大好きな子で、沢山の人に可愛がってもらいました。
  • ペットシッターさんから紹介頂きました

    ペットシッターさんから紹介頂きました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月20日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】日本猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    お世話になっているペットシッターさんから紹介頂きました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧のお見送りの時間を取っていただき、しっかりお別れさせてくださいました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    くうちゃんの思い出を聞いてくださり、そして一緒に送っていただき、ありがとうございました。
    安心して委ねられました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    甘えん坊で超絶ビビりのくうちゃん。
    いつもくっついてくるのに、抱っこはイヤ!!
    そんなツンな所も全てが愛おしい。
    いつもまにか、くうちゃんの方が精神的に大人になったね。
    天国でいっぱいご飯食べるんだよ!!
  • 急かされない対応で心が伝わりました

    急かされない対応で心が伝わりました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年6月15日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    千里桃山台動物病院のスタッフの方のこちらで
    お世話になってよかったという一言で決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    思っていた以上の対応をしていただき、感動しました。
    ゆっくり時間を下さり感謝します。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑥当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    初めての経験でしたが想像がつかなくて、でも穏やかで急かされない対応で心が伝わりました。ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    17歳2カ月。病気一つせず生きたことを伝えると、環境がよくてストレスなく暮らしたのでしょう。と言われて救われました。
  • 私たちの気持ちを考えてくれました

    私たちの気持ちを考えてくれました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年5月26日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】ダックス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    電車に乗っていたら見えたので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な子を亡くして悲しいです。
    私たちの気持ちを考えてくれました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    大切な子との時間を作ってくださり、本当にありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    生後3ヶ月の時にわが家にやってきました。
    小さくて初めての子だったので、どうやって育てたらよいのか・・・と
    悩みながら、すくすくと育ってくれました。
    おっとりして、ママッ子でした。
  • 素敵な葬儀だったと思います

    素敵な葬儀だったと思います

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    アンケート
    【ご葬儀日】2025年5月13日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    近くの霊園を調べて、ホームページを確認した。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    我が子を気持ちよく送り出してあげられる素敵な葬儀だったと思います。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    丁寧に進行を説明していただきました。
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